Территория выполнения ремонтных работ

Ремонт осуществляется нашими специалистами по адресу сервисного обслуживания.

Адрес сервисного обслуживания: г. Москва, ул. Солнечногорская, д. 4, стр.13

​

Прибор на гарантии ремонтируется бесплатно при предъявлении гарантийного талона. В остальных негарантийных случаях ремонт осуществляется нашими специалистами за счет владельца.

Контакты

Заявки на сервисное обслуживание принимаются по телефону +7(495)796-90-51,

или по электронной почте: info@enterpackrus.ru, 

с 9:00 до 18:00 обед с 13:00 - 14:00

Гарантия

Бесплатный ремонт осуществляется в течении 1 (одного) года с даты приобретения прибора. 

​

Важно! Гарантия распространяется только на оборудование.

Гарантия не распространяется на расходные материалы: лотки, упаковку, боксы и пленки.

Консультация

В случае неисправности звоните нам по телефону: +7(495)796-90-51

​

Самые распространённые пользовательские ошибки

В большинстве случаев оборудование не требуют ремонта. Просто проверьте следующие пункты:

1 - подключение к сети

2 - пленка не правильно установлена

3 - не достаточно прогрелся нагревательный элемент

4 - использовался пустой лоток