Ремонт | Enterpack

КОМФОРТНЫЕ, ВЗАИМОВЫГОДНЫЕ

Ремонт осуществляется нашими специалистами по адресу сервисного обслуживания или на территории заказчика.

Адрес сервисного обслуживания: г. Москва, Лихоборская набережная, дом 18, стр. 4.

Прибор на гарантии ремонтируется бесплатно, при условии действующего гарантийного документа.

Прибор не гарантийный. Ремонтируется нашими специалистами за счет владельца. Последовательность действий

диагностика и устранение неполадок

Заявки на сервисное обслуживание принимаются по телефону +7(495)796-90-51,

с 9:00 до 18:00 с перерывом на обед с 13:00 - 14:00

По условиям предоплаты, бесплатный ремонт осуществляется в течении 1 (одного) года с даты приобретения прибора.

По условиям аренды, гарантийное обслуживание осуществляется в течении всего срока договора.

Важно! Гарантия распространяется только на механические, электрические изделия.

Гарантия не распространяется на расходные материалы: лотки, упаковку, боксы и пленки.

Перед любой неисправностью в первую очередь требуется установить причину неполадки.

Наши консультанты помогут установить технические неполадки не прибегая к ремонту. В большинстве случаев на 90%

это только пользовательские ошибки.

Какие бывают пользовательские ошибки

В 10% всех неполадок устраняются в течении 30 минут, с момента обнаружения дефекта. Но, в большинстве 90% случаев

не требуют ремонта, так как были установлены ошибки:

1- не был подключен к сети

2- пленка не правильно установлена, не использовались фтулки для пленки

3- использовались расходные материалы стародавнего производства

4- не достаточно прогрелся нагревательный элемент

5- использовался пустой лоток, без продукта.